乘風破浪再起航 “中國白”重塑榮光
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小陶陶
2019-07-20 德化網(wǎng)1303
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【“千年德化瓷 邁向500億”系列報道·出口工藝瓷】
德化大力發(fā)展出口工藝瓷，鼓勵企業(yè)積極拓寬外貿渠道，融入文化創(chuàng)意，培育自主品牌，成立外貿出口服務中心，發(fā)展跨境電商——
早在明清時期，德化陶瓷踏著“海上絲綢之路”風靡全球，收獲“”的美譽。如今，德化已發(fā)展成為全國最大的出口工藝瓷生產(chǎn)和出口基地。德化陶瓷制品中有70%是西洋工藝品，樣式多達170多萬種，銷往世界各地，成為時尚潮流中不可缺少的元素，在全球節(jié)日市場上占有重要的地位。
德化出口工藝瓷在發(fā)展過程中，不斷提升技術含量、文化內涵、產(chǎn)品檔次、市場占有率和出口競爭力等領域的空間，以應對外貿人才緊缺、外商渠道單一等短板。
《德化縣陶瓷產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展五年行動計劃（2018-2022）》提出，要通過推進供給側改革，掌握國外市場需求，逐步由產(chǎn)品輸出向品牌、文化輸出轉變，積極培育市場新領域，力爭5年內產(chǎn)值上億元出口陶瓷企業(yè)突破100家，出口產(chǎn)值突破250億元，占全國陶瓷出口工藝品市場份額60%以上。□本報記者 許文龍 通訊員 王雙季 李宏圖 劉玉云 文/圖
企業(yè)陶瓷文化館里的出口工藝瓷琳瑯滿目
【現(xiàn)狀】
出口額高速增長 入選國家外貿轉型升級基地
日前，在泉州順美集團有限責任公司的生產(chǎn)車間，工人們正忙著趕制一批十幾萬件的儲錢罐（存錢筒）銷往歐美國家。走進順美陶瓷文化生活館，有一個展區(qū)專門展出各種各樣的儲錢罐樣品，有小豬、小兔、小貓等各類造型的儲錢罐多達2000多種。該公司生產(chǎn)的陶瓷工藝品，業(yè)務遍布中國和世界80多個國家和地區(qū)，連續(xù)6年位居德化陶瓷產(chǎn)業(yè)出口創(chuàng)匯第一名，并在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下連續(xù)8年保持每年漲幅5%以上。作為德化出口陶瓷的龍頭企業(yè)，該公司先后被評為“中國出口名牌”企業(yè)、“國家文化出口重點企業(yè)”、“中國馳名商標”、“2014年中國版權最具影響力企業(yè)”、“全國版權示范單位”等稱號，2017年產(chǎn)值4.3億元，出口創(chuàng)匯連續(xù)7年保持德化總量第一位。
“這個餐盤燒制出來后白度不夠，可能是瓷土的問題，也可能是燒制溫度不夠高。你再找下原因。”在德化恒峰陶瓷有限公司辦公室，公司董事長鄭榮懷拿著兩個北歐風格的餐盤仔細端詳后，向業(yè)務員林清都說道。今年4月的廣交會，一位丹麥客商在參會時，相中了這個系列的產(chǎn)品，下了2萬多套的訂單。為了讓客戶滿意，對于產(chǎn)品燒制后的質量，鄭榮懷都要親自把關。雖然從2015年才開始涉足工藝陶瓷出口，恒峰陶瓷這幾年的發(fā)展形勢喜人，公司產(chǎn)值從2016年的3000萬元提高至2017年5000萬元，預計2018年產(chǎn)值將突破6000萬元。該公司自營出口額也從2016年的100多萬美元猛增至2017年400多萬美元。2018年至今，外貿接單量已突破300萬美元。
“近年來，德化外貿自營出口總額一直保持高速增長的狀態(tài)?！钡禄h商務局局長蘇奕塏介紹，2017年，德化外貿自營出口總額18億元，同比增長14.7%，高于全市16.8個百分點，增幅位居全市第二，完成年計劃的112.5%；進口總額850萬元，同比增長142.9%。
2018年1月—4月，德化外貿自營出口總額4.84億元，同比增長20.6%，增幅位居全市第四；全縣有出口實績的各類企業(yè)234家，比去年同期增加69家，新開展出口業(yè)務企業(yè)46家；全縣新增辦理對外貿易經(jīng)營者備案企業(yè)32家，總數(shù)達518家，外貿經(jīng)營主體不斷壯大。
此外，2017年，德化申報并入選福建省外貿轉型升級示范縣（市、區(qū)），獲省商務廳300萬元資金支持；2018年5月，德化陶瓷基地申報并入選國家外貿轉型升級基地。
設計開發(fā)、管理、技術工人都是陶瓷行業(yè)的緊俏人才。
【短板】
外貿業(yè)務人才緊缺 尋找外商渠道有限
“小微出口企業(yè)缺外貿人才，中型出口企業(yè)缺生產(chǎn)用地、缺廠房，大型出口企業(yè)主要則是缺生產(chǎn)工人?！碧K奕塏簡要道出了如今德化陶瓷出口企業(yè)所面臨的幾個問題。
在陶瓷外貿業(yè)務中，外語溝通能力較好的業(yè)務員也是企業(yè)急需的人才。目前，德化部分陶瓷出口企業(yè)存在企業(yè)管理人員學歷偏低，外語能力較差，而要聘用熟悉陶瓷產(chǎn)品且外語溝通能力好的外貿業(yè)務員較難的情況，企業(yè)面臨著內部缺乏優(yōu)秀的管理人才，外部缺乏有能力的外貿業(yè)務員的問題。
作為德化世盛陶瓷有限公司主要負責人，蘇端峰目前面臨“外貿業(yè)務員越來越難招”的問題?！暗禄赓Q業(yè)務員人才緊缺，留不住人?！彼榻B，外貿業(yè)務員大多需要較強的外語能力，加上工作辛苦，現(xiàn)在很多年輕人都不愿從事這份工作。有時，公司辛苦培訓的一些業(yè)務員，后面也因為各類原因，最終流失。為了解決這一難題，他正在籌劃在廈門設立一個辦事處，專門用來招聘外貿業(yè)務員。
鄭榮懷認為，德化陶瓷當下最應當注意且需最先解決的是人才的短缺問題。不僅是設計開發(fā)的人才，管理人才和普通的工人也是緊缺?！罢推髽I(yè)一定要共同想辦法解決用工難的問題。機器代工只是一部分，陶瓷生產(chǎn)的流程太多，總有些手工的崗位無法替代，我們實行機器代工是比較完善的，但也還是需要很多人?！彼f。
“雖然我們公司去年產(chǎn)值有5000多萬元，其中自己生產(chǎn)只能到4000萬元產(chǎn)值，其他訂單多需要找一些缺訂單的工廠幫忙?！编崢s懷表示，此前公司工廠大約2萬平方米，為了擴大產(chǎn)能，今年5月該公司又在附近租用了5000多平方米的廠房。
“訂單少了發(fā)愁，訂單多了又不敢接?！钡禄h華茂陶瓷有限公司副總陳能慈道出企業(yè)發(fā)展過程中的一些苦衷。2016年，該公司產(chǎn)值突破4000萬元，成績喜人。然而，也正是在當年，由于缺工、缺廠房的困擾，該公司一些訂單未能及時完成，最終不僅沒賺到利潤，反而賠了錢。
此外，尋找外商渠道有限也是德化部分陶瓷企業(yè)面臨的一個問題。作為我國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，廣交會是我國對外貿易尋找貿易伙伴的重要渠道。一年兩次的春季、秋季廣交會也成了德化縣陶瓷企業(yè)尋找外貿合作伙伴的重要途徑和主要渠道。但由于一些陶瓷出口企業(yè)尋找國外采購商和對外出口渠道的途徑較少，因此，每年廣交會客人下單量直接影響德化陶瓷產(chǎn)品的對外出口量和成交額。
企業(yè)負責人細致查看準備寄給客戶的樣品
【對策】
政府引導企業(yè)發(fā)力 促進外貿轉型升級
●鼓勵企業(yè)參展，拓寬出口渠道。
近年來，為幫助德化陶瓷出口企業(yè)拓寬對外出口渠道，德化不斷加強展會政策宣傳力度，積極組織企業(yè)參展。如鼓勵企業(yè)參加廣交會、香港家庭用品展覽會、香港禮品及贈品展覽會、香港國際玩具及禮品展暨亞洲贈品及家居用品展、德國法蘭克福國際禮品博覽會、美國亞特蘭大國際禮品及家居用品展等境內外大型知名展會，鞏固歐美市場的同時，大力拓展南美、中東等新興市場，2017年有367家企業(yè)492個標攤參加41場知名境外展會。
今年以來，德化根據(jù)省、市出臺的各項外貿出口扶持政策，整合出扶持企業(yè)出口的政策組合，鼓勵企業(yè)加大出口。同時，及時落實外貿轉型升級示范縣的各種政策，及時向企業(yè)兌現(xiàn)各項獎補資金，通過增強出口企業(yè)獲得感，鼓勵企業(yè)開拓新興市場，為企業(yè)發(fā)展外貿提供良好的政策環(huán)境。
國外設計人員參與設計陶瓷動漫新品
●培育自主品牌，提升德化瓷知名度。
在陶瓷對外出口中，德化陶瓷企業(yè)應有屬于自己企業(yè)的陶瓷品牌，在原有的基礎上賦予產(chǎn)品更多的品牌價值。
一方面，做大做強企業(yè)品牌。積極向德化縣企業(yè)宣傳品牌建設以及品牌出口政策，鼓勵企業(yè)積極申請國內外知名品牌、商標，并以自主品牌進行出口，以進一步做好外貿自主品牌的建設工作。德化陶瓷企業(yè)可在原有的陶瓷產(chǎn)品基礎上，適時推出適應市場需求的新產(chǎn)品，并樹立本企業(yè)的品牌，提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，改變以往跟風隨大流的做法，注重在創(chuàng)新的基礎上樹立屬于自己的品牌。
另一方面，積極打造區(qū)域品牌。引導企業(yè)抱團發(fā)展，大力宣傳推廣“世界陶瓷之都·德化”區(qū)域品牌。近年來，德化充分利用廣交會平臺，推廣“世界陶瓷之都·中國德化”區(qū)域品牌，提升品牌知名度和影響力。2016年-2017年，德化連續(xù)四屆在廣交會A區(qū)北平臺設立“世界陶瓷之都·中國德化”專區(qū)，通過“出口品牌陶瓷企業(yè)展區(qū)”、“工藝大師展區(qū)”、“城市風采展區(qū)”三大模塊集中展示了德化陶瓷的深厚文化底蘊。
2017年，德化還不斷加大廣交會廣告宣傳投入，在廣交會展館通過懸掛多幅“世界陶瓷之都·德化”平面廣告牌、設置三組展示柜、播放宣傳片、舉辦新品發(fā)布會、定制文化衫等系列立體宣傳活動，打響德化瓷都區(qū)域品牌知名度，樹立產(chǎn)區(qū)自信。
未來，德化計劃繼續(xù)在廣交會上加大區(qū)域品牌廣告投入，在展館主通道、中平臺等人流量大的區(qū)域投放廣告，擴大德化陶瓷品牌的知名度和影響力。
●融入文化創(chuàng)意，拓展外貿市場。
據(jù)悉，德化鼓勵企業(yè)收購、并購國外陶瓷品牌，在國外設立分公司、陶瓷產(chǎn)品研發(fā)中心，聘請國外設計人員，融入國外文化因子，加強產(chǎn)品外觀設計與包裝，特別是線條、顏色與造型的研究設計與消費國家的審美觀結合起來，提升產(chǎn)品文化內涵。
此外，德化支持出口企業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、人口居住、社會消費以及民俗風情、宗教信仰、審美情趣等方面開展市場研究，根據(jù)市場需求，做精做細生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開發(fā)新、奇、特陶瓷產(chǎn)品，專門開發(fā)面向歐美客戶的圣誕陶瓷工藝新品、面對東南亞市場的佛像雕塑產(chǎn)品，提高陶瓷產(chǎn)品對市場需求變化的適應性和靈活性，推動出口產(chǎn)品的轉變提升。
信息技術有限公司人員為跨境電商企業(yè)辦理通關等業(yè)務
●針對企業(yè)短板，線上線下服務全面升級。
針對外貿企業(yè)存在的時弊，德化政府因勢利導，充分引導企業(yè)線上線下發(fā)力，成立全國第一家阿里巴巴跨境電商縣級服務中心，積極引導有自營進出口權的出口重點企業(yè)設立跨境電商部，引導陶瓷企業(yè)以擴大出口為主攻方向，統(tǒng)籌發(fā)展B2B/B2B2C/B2C多模式，利用阿里巴巴出口通、速賣通、易貝等平臺開展在線營銷，采取線上和線下相結合的方式，將德化陶瓷產(chǎn)品銷售到海外。
為培養(yǎng)更多跨境電商從業(yè)人才，德化在德化陶瓷職業(yè)技術學院設立跨境電商人才孵化中心和代運營中心，為當?shù)嘏嘤柨缇畴娚檀\營人員。
此外，德化引導有自營進出口權的陶瓷企業(yè)設立跨境電商部，并推動它們抱團在美國設立了海外倉。同時，為企業(yè)提供進出口鏈條、融資、物流等一站式外貿解決方案。
“我們正在準備籌建德化外貿出口服務中心，由政府牽頭，引入第三方企業(yè)，為德化陶瓷企業(yè)提供一站式外貿服務。”蘇奕塏說，到時還會成立相應的組織機構，培育外貿人才，解決部分企業(yè)外貿人才短缺的問題。
責任編輯：陳莎婷
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